VÝBER TOVARU, OBJEDNÁVKA
• ponuka koženej galanterie na www.arwel.sk je určena pre dodanie na území Slovenskej republiky,
• ponuka koženej galanterie na www.arwel.cz je určena pre dodanie na území Českej republiky,
• všetok tovar štandartne vedieme skladom a je obvykle ihneď k dispozícii,
• po dokončení objednávky Vám bude jej prijatie potvrdené na Vami uvedený e-mail.
DODACIE PODMIENKY
• dodacia doba objednaného tovaru je spravidla od 2 do 5 pracovných dní,
• v prípade, že z rôznych dôvodou bude dodacia doba dlhšia alebo nebude v dohľadnej dobe možné vybaviť objednávku celú, budeme Vás o tom informovať a na základe našej dohody túto objednávku vybavíme alebo zrušíme,
• objednaný tovar Vám bude doručený dobierkou prostrednictvom Slovenskej pošty. V prípade celkovej ceny objednávky nižšej ako 35 EUR Vám bude účtované poštovné vo výške 3 EUR.Ak prekročí celková cena objednávky hodnotu
35 EUR, nebude Vám tato položka účtovaná k cene,
• v každej zásielke bude priložený predajný doklad s cenou za tovar a vyúčtovaním poštovného,
• balné se neúčtuje,
• kupujúci je povinný dodanú zásielku pred prevzatím prehliadnuť a skontrolovať jej stav. Pokiaľ kupujúci zistí viditelné poškodenie obalu (premačknutie, roztrhanie apod.), doporučujeme zásielku odmietnuť.
VRÁTENIE TOVARU
• všetok tovar zakúpený v našom internetovom obchode môžete vrátiť do 10 dní od jeho prevzatia,
• tovar nám pošlite ako doporučený balík (v žiadnom prípade ako dobierku) na našu adresu
(Ing. Ivan Bodnár, Hodvábna 1381/4 , 075 01 Trebišov), a to spolu s predajným dokladom o zaplatení,
• ak bude tovar spolu s originálnou visačkou v poriadku, tj. bez zjavných známok akéhokoľvek opotrebovania či poškodenia, obratom Vám vrátime kúpnu cenu tovaru,
• náklady na poštovné spojené s výmenou tovaru nesie zákazník.
VÝMENA TOVARU
• v prípade potreby (napr. nevhodná veľkost či farba) Vám nepoužitý a nepoškodený tovar po predchádzajúcej telefonickej dohode radi vymeníme,
• tovar nám pošlite ako doporučený balík (v žiadnom prípade ako dobierku) na našu adresu
(Ing. Ivan Bodnár, Hodvábna 1381/4, 075 01 Trebišov), a to spolu s predajným dokladom o zaplatení,
• ak bude tovar spolu s originálnou visačkou v poriadku, tj. bez zjavných známok akéhokoľvek opotrebovania či poškodenia, obratom Vám zašleme novú požadovanú veľkosť či farbu,
• náklady na poštovné spojené s výmenou tovaru nesie zákazník.
OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
• osobné údaje zákazníkov sú spracovávané v súlade so zákonom č. 428/2002 Z.z., o ochrane osobných údajov, v platnom znení.
OSTATNÉ
• všetky ceny uvedené v našom internetovom obchode sú zobrazované s DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.
COPYRIGHT
• webové stránky, ich akákoľvek časť, obrázky produktov, technické popisy, design webových stránok, grafické rozvrhnutie systému sú našim duševným vlastníctvom a nesmú byť bez nášho súhlasu žiadnym spôsobom skopírované alebo inak využité. V prípade porušenia tejto právnej doložky sa vystavujete nebezpečiu podľa zákona č. 444/2002 Z.z. Upozorňujeme, že akonáhle budeme presvedčení o porušení vyšše uvedeného predpisu, určite svoje práva využijeme!
Reklamačný poriadok
ZÁRUKA A REKLÁMACIE
• prípadné reklamácie vybavíme k Vašej spokojnosti individuálnou dohodou s Vami a v súlade s platným právnym poriadkom,
• na všetok nami ponúkaný tovar je poskytovaná záruka v zákonnej lehote,
• reklamovaný tovar nám pošlite ako doporučený balík (v žiadnom prípade ako dobierku) na našu adresu (Ing. Ivan Bodnár, Hodvábna 1381/4, 075 01 Trebišov), a to spolu s predajným dokladom a uvedením dôvodu reklamácie,
• v najkratšom možnom termíne budete kontaktovaný našim reklamačným oddelením, ktoré Vás bude informovať o zpôsobe riešenia reklamácie,
• ak bude Vaša reklamácia vyhodnotená ako neoprávnená, tovar Vám bude vrátený spät formou dobierky na Vaše náklady.
NÁROK NA REKLAMÁCIU SA NEVZŤAHUJE NA:
• tovar poškodený pri preprave (v tomto prípade doporučujeme zásielku neprevziať),
• opotrebovanie tovaru z povahy produktu bežného užívania a opotrebovania časom,
• škody na tovare z nezvyčajného používania alebo škody zavinené užívateľom (nevhodný spôsob užitia atd.).
Počet položiek: 0